医院第十届感动式服务“服务之星”评选邀您参与！
——第一届服务之星颁奖仪式
为了适应新形势下新的医疗环境和区域内竞争格局，医院整体形象，医院知名度。年，医院在本市率先与北京大学公共卫生学院合作，推出了“医院品牌塑造与推广”项目，提出了实现“优良品牌、优势专科、优质服务”的发展战略，确定了以“弘扬中医，造福百姓”为宗旨、以“大医精诚，惠泽民众，求真务实，传承创新”为院训、以“提供温馨服务，追求卓越品质，掌握精湛医术，崇尚高尚医德”医院核心价值体系。
项目实施之初，通过暗访、座谈、问卷调查、查阅资料等途径，医院服务质量10个方面的存在问题，并“对症下药”制定具体整改意见，推出塑造“医院品牌”的行动方案，量身定做了医院“感动式服务”体系，确定了“无处不在的微笑，无微不至的关爱”的服务口号，每年推出一个服务主题，并围绕主题，制定具体实施计划，落实到医疗服务的全过程，开展丰富多彩的活动，处处体现用心、用情，平凡中突现感动。最终通过全体员工评选出本届“八大服务之星”进行表彰奖励。同时，树立榜样，以点带面。
十届感动式服务的主题分别是“以真情感动患者，不让每一位患者受委屈，超越患者期望”；“